新泽西交通在您的指尖!

你的手机是你出行的钥匙。计划您的行程，购买和显示通行证和门票，并获得实时公交和火车状态为您的行程。你需要的一切都在一个方便的应用程序加上一个TVM与多种支付选项购买通行证和门票。使用新的“现金转手机”应用程序功能，您可以通过在参与的零售地点支付现金来增加MyTransit钱包的价值，或者使用信用卡或借记卡、万事达卡或visa品牌的通勤福利卡、预付卡以及Apple Pay、Google Pay和PayPal购买门票。

看看最新的功能吧!

现金在应用程序-我的交通钱包

这新的现金转手机功能允许你通过在参与的零售地点存入现金来增加你的MyTransit钱包的票款价值。

FLEXPASS

FLEXPASS是一种新的可定制的票证选项，适合您的新通勤和在家工作时间表，它现在只在新泽西运输移动应用程序中可用!一张FLEXPASS可提供20张成人单程车票，往返于一个出发地和一个目的地，比全价票优惠八折。在应用程序的“购票”部分查找FLEXPASS。

绘制我的旅程地图

只需在移动设备上轻轻一点，公交车乘客就可以看到下一辆公交车的实时位置。此外，铁路地图选项允许铁路客户近乎实时地跟踪火车的位置。

要开始，请观看下面的教学视频。

绘制我的旅程地图

你的车有多满?

更新到最新版本的应用程序，看看你的公共汽车或火车有多满。绿、黄、红三种颜色的图标表示机上的客流量。

要开始，点击MyBus或DepartureVision或观看下面的教学视频。

公共汽车

火车

常见问题

开始

我如何获得应用程序?

参观应用程序商店或谷歌玩下载并安装或更新到最新版本的应用程序，以获得最佳体验。

这款应用有哪些受欢迎的功能?

购票-购买和展示您的巴士，火车或轻轨车票和通行证
我的交通钱包-现金在应用商店现金价值购买车票和通行证
班次修订-实时列车发车站
MyBus -实时公交状态为您的公交站
我的车有多满?-关于你们共同乘坐的巴士或火车的信息
我的交通提醒-获得通知更改您的注册行程

我可以用这个应用买什么?

购买火车、公共汽车和轻轨的车票和通行证。目前，该应用程序不能用于支付停车费或Access Link旅行。

如果我乘坐接入链路呢?

使用“通达通”的客户应下载Access Link应用程序从应用程序商店或谷歌玩。

管理我的myfix移动票务帐户

我如何设置一个myfix帐户?

这很容易开始。输入您的电子邮件地址，密码和邮政编码来设置您的帐户配置文件。

MyTix账户需要信用卡吗?

付款方式只在购票时才需要。您可以创建一个帐户来保存您最喜欢的火车站和公交车站信息，以便快速访问。

只有在购物时才需要信用卡或借记卡、通勤福利卡或其他预付卡(如可充值卡)。你也可以使用Apple Pay、Google Pay或Pay Pal购买门票。

如果我没有信用卡或借记卡，我可以用这个应用程序买票吗?

是的，NJ TRANSIT移动应用程序提供cash-to-mobile特性它可以让你在“我的交通钱包”中增加价值参与零售地点。要找到离你最近的零售商，点击“更多”屏幕上的“支付方式”(从底部菜单中)，点击“我的交通钱包”，然后点击底部的“查找支付地点”。

我如何更新我的信用卡资料?

登录您的帐户，随时更新您的付款信息。选择“更多>支付方式>添加/删除信用卡”。

我如何更改/更正我的用户名/电子邮件?

选择“更多>用户配置文件”。键入您的电子邮件地址，然后单击，更新您的个人资料。

如何更改密码?

选择“更多>更改密码>”并按照说明更新密码。密码必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊字符@、#、$、=、&、+中的一个字符，长度至少为8个字符。

计划我的旅行

我该如何计划我的旅行?

从底部菜单的骑手工具中访问旅行计划器。使用您选择的站点名称、地址或设备的GPS定位功能输入您的出发地/目的地。

什么是离职愿景?

实时列车发车时间和各站轨道。

什么是MyBus或MyLightRail?

方便的工具，以获得您的公共汽车或轻轨列车的状态。输入您的巴士站/轻轨站的车站ID，以获取该车站或轻轨站的实时巴士到达时间。

我可以在应用程序的哪里找到时间表?

从主页>时间表中获取火车，公共汽车或轻轨服务的时间表

我怎样才能找到离我最近的服务?

确保你已经启用了应用程序的GPS位置设置。这将提供最好的体验，使用骑手工具>旅行计划>我的位置选择你的位置或输入一个特定的地址。

购买彩票

我可以买什么票或通行证?

乘坐NJ TRANSIT:
票类型	火车	公共汽车	轻轨
月票
每周通过
往返机票(成人、儿童、长者/残疾人士)
往返旅行
单程(成人、儿童、长者/残疾人士)
十之旅
十折旅行
FLEXPASS

我可以用什么付款方式?

NJ TRANSIT移动应用程序接受Apple Pay、Google Pay、PayPal、信用卡和借记卡、万事达卡或visa品牌的通勤福利卡以及预付信用卡。该应用程序允许你使用多张卡支付单笔交易。该应用程序不接受过境支票支付。

你可以把现金放进你的“我的交通钱包”在成千上万的零售商。在NJT移动应用程序中显示您的My Transit Wallet条形码，并在新泽西地区的7000多个地点(包括大多数7- 11、沃尔格林和CVS药店)直接支付现金，为您的钱包增值。

我怎样往钱包里存钱?

你可以在新泽西地区的7000多个支付地点加载价值，包括大多数7- 11、沃尔格林和CVS药店。在一个授权支付地点，要求将现金存入您的NJ TRANSIT钱包，然后让收银员扫描显示在您手机上的账户条形码并支付金额。你可以一次只增加10美元。请保留收据作为付款凭证。收据也会发送到您的电子邮件地址，表明存入您帐户的金额。

有什么费用吗?

这款应用是免费的，使用手机票也不收取附加费。您有责任支付您可能从您的网络提供商那里产生的任何数据费用。

如何使用“我的交通钱包”购买移动车票?

在NJT APP主界面，点击“买票，“做出选择，然后点击”MyTransit钱包'从支付类型屏幕。

如果你的余额太低而无法完成购买，点击“添加，它会显示你的条形码，在新泽西地区的7000多个支付地点之一加载价值，包括大多数7- 11、沃尔格林和CVS药店。然后，按照屏幕上的说明进行增值。

当购买机票时，出发地和目的地必须符合我的旅行方向吗?

所有的票都是双向的。例如，从纽约宾夕法尼亚到伊丽莎白，您可以使用纽约宾夕法尼亚-伊丽莎白票或伊丽莎白-纽约宾夕法尼亚票。

我可以在多个设备上使用移动机票吗?

为了确保访问您的票，您的帐户必须从单个设备访问。

我的手机购票有收据吗?

是的。收据将发送到您为您的帐户提供的电子邮件地址。

儿童乘车需要票吗?

是的，所有5 - 11岁的儿童都需要购买儿童票。家庭特别票价详情可在此查阅在这里。

如何购买及使用优惠票(儿童、长者/残障人士及军人)?

无论车票类型或乘客类型如何，购买手机车票的过程都是一样的。儿童票适用于5-11岁的儿童。老年人/残疾人和军人票要求向操作员、售票员或检票员出示身份证明。

军人有资格享受折扣吗?

所有美国军事人员及其家属将被允许出示其军人或军人家属身份证，以老年人/残疾乘客的优惠价购买交通工具。以下军事人员有权享受此票价:现役军人，预备役人员，国民警卫队或美国陆军，海军，空军，海军陆战队或海岸警卫队的退休成员。

购买车票时，选择“长者/残疾人士”即可获得折扣票价。符合条件的客户在出示授权身份证明后，可在任何时候以优惠票价乘坐任何NJ TRANSIT巴士、铁路或轻轨服务，不受限制。

我什么时候可以购买周卡和月卡?

您可于每月19日下午5时起至有效月10日晚上11时59分止购买月票。铁路周票可以在周票有效的前一周的星期四开始购买，并持续到该周的星期二。

我可以买几张票?

除月票、周票和FLEXPASS外，每种票种最多购买10张票。可以在您的设备上购买每月或每周通行证，以便每个日历月/周使用。您一次只能购买和拥有一个FLEXPASS模式。

巴士车票及通行证是否可用于除购买时所选择的路线/出发地及目的地外的其他路线/出发地及目的地?

是的，只要在经过的区域数量内有效，巴士通行证就可以在任何到达任何起点和目的地的巴士路线上有效。

手机票会过期吗?

单程和往返移动机票不会过期。它们在激活之前是有效的。

FLEXPASS自购买之日起30天内有效。所有与FLEXPASS相关的门票必须在30个日历日到期前使用。FLEXPASS车票的有效期不得暂停或冻结。

如果我有月卡/周卡或FLEXPASS，我可以为和我一起旅行的朋友和家人购买往返和单程机票吗?

是的!选择“购票”以购买额外的门票。

公共汽车和轻轨会否提供月票和周票?

是的，移动月票和周票与纸质通行证具有相同的出行灵活性。如果你有一张价值54美元或以上的月度火车通票，你可以在通票上标明的区域数量范围内，在任何一条NJ TRANSIT轻轨或公共汽车上使用它。如果你有每周火车通票，你可以用它乘坐任何新泽西轻轨或公共汽车的一个区域。只需在手机上向公交运营商或轻轨票价检查员显示您的火车通行证。

除少数例外情况外，公共汽车和轻轨月票不适用于火车旅行。巴士及轻轨月票(附有区域编号)适用于任何巴士或轻轨行程，在月票有效期内无须额外收费。乘坐哈德逊-卑尔根轻轨需要两个区域或更多的月度公交通行证

是否可使用巴士单程票、往返票或十次折扣流动票乘搭轻轨?

公交单程票、往返票和打折十程手机票都是不可乘坐纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或River LINE。

出发前要知道

我最喜欢的公交车站和/或火车站是什么?

在DepartureVision或MyBus上点击你喜欢的车站、火车或巴士路线旁边的星星;或者在计划旅行时，点击轻轨站起点/目的地旁边的星星。收藏的位置将出现在原点/目的地列表的顶部，以便快速轻松地选择，并在“收藏夹”选项卡中。

我怎样才能知道我乘坐的公共汽车或火车可能有多满?

查看旅程的MyBus或DepartureVision信息，颜色编码图标(绿色、黄色、红色)表示轻度、中度和重度乘客旅行。

当我到达火车站时，我该如何得到提醒?

有了到达提醒，你可以在火车接近并到达目的地时收到通知。在DepartureVision中查看您的列车，点击目的地旁边的闹钟设置警报。

在应用程序中获取提醒和通知

什么是我的过境提醒?

如果你的旅行受到服务中断的影响，我的交通提醒会提供通知。

如何设置我的交通提醒?

要为您的定期旅行设置提醒，请从“乘客工具”菜单中选择“我的交通提醒”，按照屏幕上的步骤选择您的旅行模式和特定的旅行。然后，确保允许应用程序在你的设备上发出通知。

什么是服务通知?

通知会让你知道时刻表的变化、服务的调整以及你出发地或目的地的新闻，包括电梯、自动扶梯的更新和登机的变化。

门票-在旅途中使用应用程序

我如何激活我的移动机票?

选择您想要使用的车票，点击激活选中的车票。当出现提示时，确认您想要激活所选票据。如果选择多张票，所选数量将显示在一张票上。

轻轨车票在被显示为有效的付款凭证之前会延迟激活。

我应该什么时候激活我的移动机票?

车票必须在登机前激活，并准备好向售票员/操作员/检票员出示。激活门票需要网络连接。一旦激活，门票可以在没有互联网连接的情况下显示。您的月票将在每月的第一天午夜自动激活。您的周卡将在周六凌晨12:01自动激活。

如何显示有效票证?

选择“我的门票”，以显示您的活动门票。

一张票有效多长时间?

	票	激活	有效的
火车	火车票	在登机前	2小时45分钟
	铁路周票	星期六凌晨12:01	下个星期六早上6点
	铁路月票	自动激活在午夜的第一天的月	到下个月1日中午为止
公共汽车	巴士车票(州内)	在登机前	30分钟
	巴士车票(州际)	在登机前	60分钟
	巴士月票	自动激活在午夜的第一天的月	直到这个月最后一天的午夜
轻轨	纽瓦克轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	纽瓦克轻轨60分钟
	哈德逊-卑尔根轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	在哈德逊-卑尔根轻轨上坐60分钟
	河线轻轨车票	登机前-激活后3分钟生效	在River LINE坐75分钟
	轻轨月票	自动激活在午夜在一个月的第一天	直到这个月最后一天的午夜

手机票会过期吗?

单程和往返移动机票不会过期。它们在激活之前是有效的。

FLEXPASS自购买之日起30天内有效。所有与FLEXPASS相关的门票必须在30个日历日到期前使用。FLEXPASS车票的有效期不得暂停或冻结。

巴士车票及通行证是否可用于除购买时所选择的路线/出发地及目的地外的其他路线/出发地及目的地?

是的，巴士通行证和车票在任何巴士路线上都是有效的，只要该通行证在旅行的区域数量内有效。

当我的移动车票/通行证激活并显示条形码时，售票员如何验证它?

售票员可以目视检查已激活的车票/通行证或扫描条形码。NJ TRANSIT要求您随时准备好移动设备，以显示您的移动车票/通行证，以便在收费过程中进行验证和确认。

如果在我向售票员/营办员出示流动车票前，流动装置的电池已耗尽，会发生什么情况?

您有责任拥有一部可充电的手机，以便您能够显示您的移动机票。如果您无法出示您的移动车票，您将不得不从票务代理、TVM或售票员/司机处购买车票(可能需要支付车载附加费)。

我什么时候使用机票上的条形码?

通过塞考克斯枢纽机场或纽瓦克自由国际机场转机的旅客需要扫描检票器上的条形码才能通过登机口。在火车上，售票员或检票员可能会用手持设备扫描你的条形码来检查你的车票是否有效。当您登上配备了验证器的公共汽车时，您将被要求扫描条形码。

如果我激活了多张火车票，我们如何通过Secaucus枢纽或纽瓦克自由国际机场的检票口?

每位通过检票口的旅客都必须在检票口读取器上扫描条形码。

公共汽车和轻轨会否提供月票和周票?

除少数例外情况外，公共汽车和轻轨月票不适用于火车旅行。巴士及轻轨月票(附有区域编号)适用于任何巴士或轻轨行程，在月票有效期内无须额外收费。乘坐哈德逊-卑尔根轻轨需要两个区域或更多的月度公交通行证。

是否可使用巴士单程票、往返票或十次折扣流动票乘搭轻轨?

不，公交单程票、往返票和打折的十次移动票不适用于纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或River LINE。

在服务中断的情况下，所有的NJ TRANSIT模式，以及PATH火车和私人巴士运营商是否都可以使用手机票?

在服务中断的情况下，移动票将遵循与纸质票/通行证相同的交叉兑付规则。

在我激活火车票后，如果我经历了超过2小时45分钟的延长服务中断，我的车票会在Secaucus的检票口或连接列车的售票员接受吗?

如果您的行程比预期时间长，并且您的车票到期，您可以向检票员、售票员或检票员出示您的车票详细信息。这将验证您最近过期的机票，并允许您继续您的旅行。

在应用程序中退票

我的票可以退吗?

退款只适用于以下类型的机票:

巴士月票
优惠巴士十次行程套票
铁路月票或周票
全部未使用的铁路十次旅行套票-没有一张票被用于旅行
轻轨月票
完全未使用的轻轨十次行程套票-没有一张票被用于旅行

我是否可以退还用“我的交通钱包”的价值购买的车票/通行证?

是的，在NJ TRANSIT移动应用程序中符合退款条件的车票和通行证，以及使用MyTransit钱包账户中的资金购买的车票和通行证，将退还给您的账户。您的余额将反映退款金额作为存款在您的帐户。

月卡/周卡或十次卡如何退款?

要退款月票/周票，请在所有门票选项卡中选择该通行证，然后向左滑动，选择退款。
FLEXPASS销售或个人单程票概不退换。

我的退款如何计算?

在日历月/周的第一个工作日之前，您将收到全额退款。在月/周开始后，如果在购买后立即要求退款，将退还月/周通行证的全额费用。对于所有其他退款，两张单程票的费用将从您持有通票的每个工作日的退款金额中扣除。

完全未使用的火车和轻轨十次，以及公共汽车折扣十次，将以全额购买价格退还。对于部分使用的巴士十次折票，每张已激活的车票的购票价格将扣除适用的单程全价。

应用程序安全，隐私和其他主题

我的信用卡信息是否存储在手机上?

信用卡信息不会存储在您的手机上，而是安全地传输给银行授权机构，并保存在符合支付卡行业安全标准的服务器上。

这个应用能追踪我的位置吗?如果有，这些信息是如何使用的?

在使用该应用程序时，你的大致位置会被匿名跟踪。这些数据将用于帮助改进我们系统的性能。

如果我的手机丢失、被盗或更换，我该怎么办?

当你有一部新手机时，使用你的用户名(电子邮件)和密码登录你的账户。如果您没有看到有效或非有效的机票，请删除并重新安装应用程序。如果您的机票仍然没有显示，请联系NJ TRANSIT，电话:973-275-5555，以帮助导入您的机票。

如果我遇到技术问题，我该怎么办?

您可以选择“更多>联系我们”，或拨打客户服务电话973-275-5555。

我如何查看NJ TRANSIT移动应用程序使用条款?

NJ TRANSIT移动应用程序使用条款可在NJ TRANSIT网站上查询;在应用程序中选择“更多>使用条款”。