虽然你已经离开了
虽然你已经离开了，NJ过境在工作中一直很难改进您的服务。我们在基础设施项目中投入了数十亿美元，并创新了寻找提升您的经验的新方法，同时在整个大流行中安全地运行我们的公共汽车，火车和轻轨服务。
我们一直专注于六个关键领域，并邀请您在下面看看我们所做的进展。
我们知道这些继续挑战挑战时间，但在你已经离开的时候，NJ过境一直很难在工作，而且我们就准备好了。
提高服务，可靠性和安全性
- 在整个Covid大流行中继续在整个工作日服务
- FY2020与2019财年按时性能 -在整个董事会的公共汽车，铁路和轻轨改善
- 与公众推出更大的透明度性能仪表板在我们的网站上提供 - 完成OTP，取消和一系列其他性能数据
- 我们有完全恢复我们耗尽的工程师，有超过390个活跃的机车工程师
- 我们雇用了1000多人公共汽车运营商自2018年以来
- 我们仍然继续招聘，租用和培训批判性前线位置那包括机车工程师，导体和公共汽车运营商
- 加速正动火车控制测试实现全认证2020年12月18日 - 尽管仅在2018年1月的2018年12月的中期安装里程碑完成了12％
- 开始部署110个新的铰接式公交车中的第一个 - 十年的公交车队的第一次扩展
- 在过去的两年里收到并部署了300多个新的公共汽车
- 购买了113辆新的多级铁路汽车 - 预计将于2023年到达
- 25个新的双模式机车中的第一个抵达于2021年1月，继续努力提高机械可靠性和操作灵活性
- 较新的公共汽车和火车通过减少机械故障，提高客户便利，提高可靠性
- 协调霍博肯，重新定位的巴士站在126号路线上，增加了容量和增强的客户体验
- 在我们的Avenel Station的平日列车服务增加超过40％，在34年内首次运行周末服务的全部时间表
- 在过去的两年内增加了100个总线路线的增长或提供了增强的总线服务，包括1,86,119,123,126,128,158,166,409,412,413和772路由
- 升级预期的Riverline车辆的发动机预计将提高客户的可靠性，并将氮氧化物（NOx）排放量至少57％降低90％，降低颗粒物质
- 在纽瓦克轻轨广阔的街头延伸上增加工作日高峰期服务，让火车每10分钟运行一次，以提高火车连接和方便
- 五个站的增强周末铁路服务
- 改进的采购时间，给予运营人员他们所需的零件和材料，使舰队能够比以前更快地运行和客户可靠
- 为学校提供了儿童铁路安全计划几乎
- 开发了一个救生伙伴关系w它标识WAZE应用程序上的等级交叉的位置。新功能自动警告驱动程序，即他们靠近铁路交叉，并提醒他们谨慎行事。
提高客户体验
- 对我们的客户通信基础设施，系统和服务进行了重大改进，以提供及时服务信息，包括：
- 24/7/365客户服务和通信业务的人员配置，以提醒客户了解服务影响
- 扩展社交媒体人员指鞋，通过流行的社交媒体平台提供服务更新
- 在五个站点试点新的，高质量的数字站公告系统
- 对NJ Transit Mobile App进行了若干升级，目前有4.8分，其中5分，共分为68,000多个评论：
- 完成重新设计以改善功能和获取信息
- 使用服务信息推出自定义推送通知
- 添加“我的骑行有多满？”功能告知客户对车辆拥挤条件
- 推出“抵达警报”在客户开始到达目的地时提供通知
- 介绍了一个新的地图我的骑行功能允许客户在实时跟踪其公共汽车和列车的位置。
- 添加轻轨单程票
- 推出NJT奖励允许骑手为他们的NJ过境票购买积分购买，可兑换各国企业的特殊优惠
- 驾驶一个新的柔性票务选项可容纳由于Covid-19因Covid-19而改变的客户的客户
- 20票票价折扣售价20％，而且30天
- 获取访问链接的许多改进，包括：
- 推出在线访问链接通过EZ-wallet启用在线预订，取消和无现金付款
- 新的NJT访问链接移动应用于2021年3月推出
- 介绍了访问链接Twitter帐户@njtransit_al.提供信息和服务更新
- 介绍首轮，我们的NJ Transit博客用于共享新闻，信息和幕后的关于NJ Transit的洞察力
- 综合SEPTA票购买进入NJ Transit移动应用程序和票务自动售货机，使客户能够从新泽西州购买到费城的最终票
- 现代化票价收集系统，以提高客户体验，包括：
- 向轨道机组人员推出手持式移动验证单位以扫描票证
- 在公共汽车上安装新的电子验证器以扫描和验证纸张和移动门票/通过
- 在整个系统中安装新的现代化票证自动售货机（TVMS），提供更快的交易时间和新的非接触式付款选项
- 继续安装现代新屏幕和亭，以提供最新的旅行信息，包括罗哈威，莫里斯敦和红银行站的新信息亭。
- 在PSNY的协调中完成了新售票等待区的刷新，为NJ Transit客户提供额外的空间和设施
- 正在进行的增强和改进www.ebuyaz.com.
推进主要资本项目
- 自2018年以来，我们有超过40亿美元资本项目在2017年在街上的街道上的硬币合同中只需6000万美元就进入采购
- 推进重点项目以提高整体系统性能，包括：
- 18亿美元的门户网站北桥项目 - 执行全资助授予协议1月2021年的766.5百万美元
- 促进了对钥匙里程碑的实现哈德森隧道项目，包括联邦颁发最终环境影响声明（EIS）和决定（ROD）的记录，清除项目努力实现最终设计和建设的方式。
- 授予施工合同对于新款$ 6亿美元的Raritan River Bridge于2020年9月破坏了地面。
- 沃尔特兰特运输中心改善项目继续前进，投资2.5亿美元
- 1.9亿美元致力于纽瓦克宾州站升级
- 获得1830万美元的FRA补助金特伦顿运输中心
- 授予新Lyndhurst站（2800万美元）的施工合同
- 伊丽莎白站（7000万美元）建设开始的地方
- 珀斯巴摩站（4700万美元），设计完成，建筑计划于2021年夏季开始
- 推进Morris＆Essex线锯齿桥替换项目，提高Trans-Hudson容量
- 新的北不伦瑞克火车站项目继续前进
- GlassBoro-Camden轻轨线继续前进
- 在440号公路扩展项目的哈德逊 - 卑尔根轻轨西侧大道站完成了早期行动建设工作
- 我们的新重新称达5.57亿美元，TransitGrid.项目
- 县院子/熟业铅储存和检验设施（2.46亿美元）
- 23200万美元的泥瓦匠变电站
- 1.95亿美元长滑霍博肯的项目
- CAMDEN中的先进电动总线计划在牛顿大道车库颁发基础设施改进施工合同
- 推进新的北部巴士车库建设，包括必要的收费基础设施，以支持全电动巴士舰队
- 减少联邦和州建设项目的平均采购周期时间
为未来设定愿景
- 发布了该机构的首先10年战略计划和5年的资本计划提供改进路线图
- 制定了预计开车的资本计划经济活动， 包括：
- 生成几乎550亿美元的经济产出在州内
- 支持245,000名全职员工工作 - 年新泽西州的就业
- 提供150亿美元的收益对于新泽西州的员工
- 积极的追求过渡到100％零排放总线舰队，有基建项目和电动巴士购买，一切都在帮助实现墨菲的州长能源大师计划并履行立法要求。
- 教育客户关于NJ Transit的可持续发展重点，与新内容和资源。
- 重新称达这一点TransitGrid.项目最大限度地利用可再生能源的潜在使用
- 推进NJT创新挑战，它寻求向Meadowlands旅行的新想法 - 2月2021年2月发布的RFP
- 开始了新书纽瓦克公共汽车网络重新设计为更好地对准服务，并在纽瓦克中创建一个巴士网络，最能满足客户，企业和雇主的需求
- 拥抱过境发展更好地为新泽西州社区提供服务，包括推进项目在泽西城，萨默维尔，阿伯丁 - 马瓜湾，Metropark，沃尔德威克站在主菜，34岁及34岁的BayonneTH.哈德森 - 卑尔根轻轨上的St. Station
提供国家公认的安全
- 扩大了新泽西州过境警察外展单位从两到五名官员一起在整个国家合作，以帮助他们与住房和社会服务联系起来
- 在整个系统中进行了许多掩模执法细节，以确保遵守安全骑行行为
- 收到的联邦拨款在整个系统中添加500个安全摄像头，并试用安全技术来检测轨道上的行人
- 在特殊事件和紧急事件期间，在特殊事件和紧急事件中乘坐新的最新状态，更换20多年前制造的老化指挥车辆
- 成为美国的第一个过境机构ISO认证的网络安全
回应Covid.
- 发表骑恢复：NJ Transit的Covid-19回复和前进路径是一份全面的文件，描述了NJ过境管理的行动，以管理流行病中面临的挑战，以及我们继续为未来计划的道路。
- 已确立的covid恢复指南确保NJ过境是全国最安全的公共交通机构之一
- 估计估计为40亿美元在联邦冠状病毒救济资金中，为整个大流行的客户提供全面的服务水平
- 实施的vaxride.倡议为疫苗网站提供详细的过境信息，以及由公司合作伙伴赞助的免费游乐设施。
- 通过医院合作伙伴关系和现场诊所的优先员工疫苗接种和最大化的疫苗接种。
- 与区域过境机构（例如，MTA，PATH，SEPTA）合作建立一个maskforce.协助鼓励适当的过境客户行为
- 介绍了安装的试点程序PPE自动售货机在选择站提供个人防护设备（PPE）客户选择
- 通过我们的客户服务办公室和MaskForce计划分发超过86,000个免费掩模
- 推出安全NJ.客户意识活动促进安全行为，提醒客户安全旅行实践
- 在NJ在第一个Covid案例之前，该国首批过境机构将在第一个Covid案件中开始消毒车辆和主要站点
- 定期消毒员工工作岗位
- 添加六名员工Covid测试网站
- 确保员工优先考虑疫苗，包括在现场接种疫苗供应时疫苗的必要准备
- 制定4技术飞行员打击covid通过过境技术实验室
- 与rutgers一起复杂Covid-19和经济活动和运输Covid研讨会的未来汇集了部门领导人在大流行后环境中分享信息和观点
- 安装了超过2,200公交车的丙烯酸障碍，以保护司机和员工
- 被执行的飞行员用罗格斯探索有效性紫外线（UV）光反对covid.