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新泽西公交部署了现代化的自动售票机

升级后的机器添加了全ADA访问和移动钱包技术,改善了客户体验

2020年5月5日

新泽西纽瓦克- NJ TRANSIT开始在全系统的几个地点安装新的和改进的自动售票机(TVM)。14台新的tvm将在下周逐步投入使用,取代公共汽车、轻轨和火车站的旧机器。这是扩大试点项目的第二阶段,该项目在Edison取得了巨大成功,作为NJ TRANSIT与Conduent正在进行的合同的一部分,以实现票价支付系统的现代化,并提高客户体验。

“自我上任以来,推进技术创新以改善客户体验一直是我的核心目标。这些新的自动售票机是我们如何实现这一使命的又一个例子,”新泽西州运输公司总裁兼首席执行官凯文·科比特说。“除了完全可以访问ada,并提供更多的购买选项,它们还使我们的客户购买机票更快、更容易、更方便。”

高级副总裁兼首席财务官William Viqueira表示:“我们很高兴能够通过提供手机支付功能,为客户提供当今最新的技术。”“这项改进和其他功能将使我们的客户交易更快、更方便。”

新的tvm有改进的功能,使客户使用起来更快更容易,并且完全可以ADA访问。NJ TRANSIT的客户将能够使用非接触式卡和移动钱包应用程序购买机票,不再需要向机器中插入借记卡/信用卡。这些机器的功能也得到了改进,有更快的打印机和新的显示器,为客户提供重要的旅行信息和建议。

安装完成后,在NJ TRANSIT继续推出/更换另外24台tvm之前,将对14台tvm进行评估

对新泽西运输

NJ TRANSIT是美国最大的州际公共交通系统,在253条公交线路、3条轻轨线路、12条通勤铁路线和通过Access Link的辅助交通服务上提供超过92.5万人次的工作日出行。它是美国第三大交通系统,拥有166个火车站、62个轻轨站和超过1.9万个公交站点,连接新泽西、纽约和费城的主要地点