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NJ TRANSIT移动应用程序-更少的触摸,更快的购买

新泽西交通在你的指尖!

你的手机是你出行的钥匙。计划您的旅程,购买和显示通行证和车票,并获得您的旅程的实时巴士和火车状态。您需要的一切都在一个方便的应用程序加上一个TVM与多个支付选项购买门票和通过使用信用卡或借记卡;预付信用卡或苹果支付谷歌支付和贝宝。

查看最新功能!

FLEXPASS

FLEXPASS是一个新的可定制的机票选项,适合您新的通勤和从家里工作的时间表,它现在只能在新泽西交通移动应用程序!一个FLEXPASS提供20张成人单程机票,您可以选择从一个出发地到一个目的地,票价比全价机票低8折。在应用程序的“买票”部分寻找FLEXPASS。

给我的车画地图

只要在移动设备上轻轻一按,公交车用户就能看到下一辆公交车到他们站的实时位置。此外,铁路地图选项允许铁路客户几乎实时地跟踪他们的列车位置。

要开始,请观看下面的教学视频。

给我的车画地图

你的车有多满?

更新到最新版本的应用程序,看看你的巴士或火车有多满。绿色、黄色和红色的图标表示船上的客户数量。

要开始,请点击MyBus或DepartureVision或观看下面的教学视频。

公共汽车
火车

常见问题

入门

我如何获得应用程序?

访问应用商店谷歌玩下载并安装或更新到最新版本的应用程序,以获得最佳体验。

该应用程序有哪些受欢迎的功能?

  • 购票–购买并展示您的巴士、火车或轻轨车票和通行证
  • deturevision -实时列车按站发车
  • MyBus -你的巴士站的实时巴士状态
  • 我的车有多满?-你乘坐公共汽车或火车的信息
  • 我的交通警报–获取有关您注册行程更改的通知

我可以用这个应用买什么?

购买火车票、公共汽车票和轻轨票。目前,该应用程序不能用于支付停车费或访问链接旅行。

如果我乘坐进入链接怎么办?

使用Access Link的客户应下载访问链接应用程序应用商店谷歌玩.

管理我的MyTix手机票务帐户

如何设置MyTix帐户?

开始很简单。输入您的电子邮件地址,密码和您的邮政编码来建立您的帐户配置文件。

我需要信用卡才能有MyTix账户吗?

信用卡或借记卡、通勤福利卡或其他预付卡(如可重装卡)仅在购买时需要。您还可以使用Apple Pay、Google Pay或Pay Pal购买机票。

我如何更新我的信用卡资料?

登录您的帐户随时更新您的付款信息。选择“更多”>“付款方式”>“添加或删除信用卡”。

我如何更改/更正我的用户名/电子邮件?

选择“更多>用户配置文件”。输入您的电子邮件地址,然后单击,更新您的个人资料。

如何更改密码?

选择更多>更改密码>并按照说明更新密码。密码必须至少包含8个字符,并包含大写字母、小写字母、数字和从以下@、#、$、=、&、+中选择的特殊字符。

计划我的旅行

我怎样计划我的旅行?

从底部菜单的Rider Tools访问Trip Planner。使用您选择的站名、地址或设备的GPS定位功能输入您的出发地/目的地。

离开愿景是什么?

实时列车发车时间和车站轨道。

我的巴士和轻轨是什么?

方便的工具,以获取您的巴士或轻轨列车的状态。输入您的巴士站/轻轨站的站ID,以便实时了解巴士到达该站或轻轨站的时间。

我在哪里可以在应用程序中找到时间表?

从“家庭>时间表”中获取火车、公共汽车或轻轨服务的时间表

我怎样才能找到离我最近的服务?

确保已为应用程序启用GPS位置设置。这将提供最好的体验使用骑手工具>旅行计划>我的位置来选择您的位置或输入一个特定的地址。

购买彩票

我可以购买什么票或通行证?

在新泽西过境旅行:
票证类型 火车 公共汽车 轻轨
月票
每周通行证
往返(成人、儿童、长者/残疾)
往返短途旅行
单向(成人、儿童、老年人/残疾人)
十次旅行
贴现十次
FLEXPASS

我可以用什么付款方式?

NJ TRANSIT应用支持Apple Pay,谷歌Pay, PayPal,信用卡和借记卡,MasterCard或Visa品牌的通勤福利卡,以及预付卡。

该应用不接受公交支票。该应用允许你使用多张卡来支付一次交易,所以如果你的通勤福利卡余额不足以支付你的机票费用,你可以使用第二张卡来支付到期余额。

有费用吗?

该应用程序是免费的,使用手机票不收取任何附加费。您将承担您可能从网络提供商处收取的任何数据费用。

购票时,起点和终点必须与我的旅行方向一致吗?

任何方向的票都有效。例如,从纽约佩恩到伊丽莎白,您可以使用纽约佩恩伊丽莎白机票或伊丽莎白纽约佩恩机票。

我可以在多个设备上使用移动票据吗?

为了确保访问您的票(s),您的帐户必须从单个设备访问。

我是否有使用手机购票的收据?

对。收据将发送到您为您的帐户提供的电子邮件地址。

孩子们需要车票吗?

是的,所有5 - 11岁的儿童都需要购买儿童票。有关特别家庭票价的详情已上载在这里.

如何购买和使用减价流动车票(儿童、老年人/残疾人和军人)?

无论车票类型或乘车人类型如何,购买移动车票的过程都是相同的。儿童票对5-11岁的儿童有效。高级/残疾人和军人票要求向接线员、售票员或检票员出示身份证明。

军人有资格享受减价吗?

所有美国军事人员及其家属均可凭其军人或军人家属身份证向老年公民/残疾乘客购买打折的交通工具。下列军事人员有权享受此项费用:现役军人、预备役军人、国民警卫队或美国陆军、海军、空军、海军陆战队或海岸警卫队的退休人员。

购买车票时,请选择“高级/残疾人”以获得折扣票价。符合条件的客户可在出示经授权的身份证明后,随时乘坐任何新泽西州公交、铁路或轻轨服务,但不受限制。

我什么时候可以买周卡和月卡?

您可于上月19日下午5:00至有效月票所在月10日下午11:59购买月票。从星期四开始购买铁路周票,一直持续到星期二。

我可以买几张票?

除月票、周票和FLEXPASS外,每种票最多只能购买十张。你可以在你的设备上购买月票或周票,每个日历月/周使用。每次只能购买并拥有一个FLEXPASS模式。

公交车票和通行证是否可以在我购买时选择的路线/起点和目的地之外使用?

是的,只要通行证对所行驶的区域数有效,到任何起点和终点的任何巴士路线上的巴士通行证都是有效的。

手机票过期了吗?

单程和往返移动机票不过期。激活前有效。

FLEXPASS的有效期为30天,从购买之日算起。所有与FLEXPASS相关联的票必须在30个日历日到期前使用。FLEXPASS票证的到期不能暂停或冻结。

如果我有月票/周票或FLEXPASS,我可以为和我一起旅行的朋友和家人购买往返票和单程票吗?

是的!选择“购买门票”可购买其他门票。

在公共汽车和轻轨上,月票和周票会被尊重吗?

是的,移动月票和周票与纸质票具有相同的旅行灵活性。如果您有价值54美元或以上的月票,您可以在NJ的任何轻轨交通线路或巴士上使用,最多可使用月票上标明的区域数。如果你有一个每周的火车通行证,你可以使用它在任何新泽西州交通轻轨线或巴士上进行一个区域的乘坐。只需在手机上向公交运营商或轻轨检票员出示火车票即可。

公共汽车和轻轨月票不适用于火车旅行,只有少数例外。巴士及轻轨月票(显示区域编号)适用于任何巴士或轻轨行程,在月票有效期间不另收费。乘搭哈德逊-卑尔根轻轨须持有两个区或以上的月票

乘坐轻轨可以使用巴士单程、往返或打折的十程流动车票吗?

提供巴士单程、往返及十程流动车票适用于纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或河线。

你走之前就知道了

我最喜欢的公交车站和/或火车站是怎样的?

轻触您想从DepartureVision或MyBus中选择的车站、火车或巴士路线旁边的星星;或者在计划旅行时,轻触轻轨站出发地/目的地旁边的星星。收藏夹位置将显示在“起点/目的地”列表的顶部,以便快速轻松地进行选择,并显示在“收藏夹”选项卡中。

我怎样才能知道我的公共汽车或火车有多满?

查看MyBus或DepartureVision信息,颜色编码图标(绿色、黄色、红色)表示轻、中、重乘客旅行。

当我到达火车站时如何通知我?

通过到达警报,您可以在列车接近并到达目的地时接收通知。在出发视野中查看您的列车,轻触目的地旁边的警铃以设置警报。

在应用程序中获取警报和通知

我的交通警报是什么?

如果您的旅行受到服务中断的影响,我的运输警报将提供通知。

如何设置我的运输警报?

要为您的常规行程设置警报,请从Rider Tools菜单中选择My Transit alerts,然后按照屏幕上的步骤选择您的行程模式和特定行程。然后,确保允许设备上的应用程序发出通知。

什么是服务咨询?

通知让您了解行程变化、服务调整和关于您的出发地或目的地的新闻,包括关于电梯、自动扶梯和登机牌的更新。

门票-在旅途中使用应用程序

如何激活手机票?

选择您想要在旅途中使用的车票,轻按“激活所选车票”。出现提示时,确认您想激活所选的票证。如果选择了多个票,则选中的数量将显示在单个票上。

轻轨车票在出示车票作为有效付款凭证之前有延迟激活。

我应该何时激活我的手机购票?

车票必须在登机前激活,并准备好向售票员/接线员/检票员出示。需要internet连接才能激活票证。一旦激活,无需互联网连接即可显示车票。您的月票将在本月1日午夜自动激活。您的周卡将在周六上午12:01自动激活。

如何显示有效的票证?

选择“我的票”,以显示您的有效票。

机票有效期多长?

激活 有效的
火车 火车票 登机前 2小时45分钟
铁路每周通过 日12:01 下周六早上6点
铁路月票 每月的第一天午夜自动启动 直到下个月的第一天中午
公共汽车 公共汽车票(州内) 登机前 30分钟
公共汽车票(洲际) 登机前 60分钟
公共汽车月票 每月的第一天午夜自动启动 直到每月最后一天的午夜
轻轨 纽瓦克轻轨票 登机前-激活后三分钟生效 在纽瓦克轻轨上坐了60分钟
哈德逊-卑尔根轻轨车票 登机前-激活后三分钟生效 乘坐哈德逊-卑尔根轻轨60分钟
河线轻轨票 登机前-激活后三分钟生效 在河上75分钟
轻轨月票 每月1日午夜自动启动 直到每月最后一天的午夜

手机票过期了吗?

单程和往返移动机票不过期。激活前有效。

FLEXPASS的有效期为30天,从购买之日算起。所有与FLEXPASS相关联的票必须在30个日历日到期前使用。FLEXPASS票证的到期不能暂停或冻结。

公交车票和通行证是否可以在我购买时选择的路线/起点和目的地之外使用?

是的,只要通行证对所乘区域的数量有效,到任何出发地和目的地的任何巴士路线上的巴士通行证和车票都是有效的。

当我的手机票激活并显示条形码时,售票员如何验证我的手机票?

列车员可以目视检查激活的车票/通过或扫描条形码。NJ TRANSIT要求您在收票过程中始终准备好您的移动设备,以便显示您的移动车票/通行证以进行验证和验证。

如果我还没来得及向售票员/接线员显示手机车票,手机的电池就用完了,怎么办?

这是你的责任有一个收费和运作的电话,使您能够显示您的手机票。如果您不能出示移动车票,您必须从售票代理、TVM或售票员/司机处购买车票(可能会收取机上附加费)。

我什么时候使用机票上的条形码?

在西考克斯枢纽或纽瓦克自由国际机场转机的乘客需要扫描登机口阅读器上的条形码才能通过登机口。在火车上,列车员或检票员可以用手持设备扫描你的条形码,以检查你的车票的有效性。当您乘坐装有验证器的公交车时,您将被要求扫描条形码。

如果我激活了多张火车票,我们如何通过西考克斯枢纽或纽瓦克自由国际机场的检票口?

每个通过检票口的顾客都必须在检票口阅读器上扫描条形码。

在公共汽车和轻轨上,月票和周票会被尊重吗?

是的,移动月票和周票与纸质票具有相同的旅行灵活性。如果您有价值54美元或以上的月票,您可以在NJ的任何轻轨交通线路或巴士上使用,最多可使用月票上标明的区域数。如果你有一个每周的火车通行证,你可以使用它在任何新泽西州交通轻轨线或巴士上进行一个区域的乘坐。只需在手机上向公交运营商或轻轨检票员出示火车票即可。

公共汽车和轻轨月票不适用于火车旅行,只有少数例外。巴士及轻轨月票(显示区域编号)适用于任何巴士或轻轨行程,在月票有效期间不另收费。乘搭哈德逊-卑尔根轻轨须持有两个区或以上的月票。

乘坐轻轨可以使用巴士单程、往返或打折的十程流动车票吗?

不可以,单程巴士、来回巴士和十次打折的移动车票不适用于纽瓦克轻轨、哈德逊-卑尔根轻轨或河线。

在服务中断的情况下,移动车票是否会在所有新泽西州的交通方式,以及普通列车和私人巴士运营商上兑现?

如果服务中断,移动车票将遵循纸质车票/通行证的相同交叉兑付规则。

在我激活火车票后,如果我遇到超过两小时45分钟的长期服务中断,我的车票会在塞考克斯的检票口被接受,还是由接驳列车的售票员接受?

如果您的行程比预期的时间长,并且您的车票过期,您可以向登机口代表、售票员或检票员显示您的车票详细信息。这将验证您最近过期的机票,并允许您继续旅行。

在应用程序中退款

我的机票可以退票吗?

退款仅适用于以下机票类型:

  • 每月的公交卡
  • 优惠巴士十程票一套
  • 铁路月票或周票
  • 完全未使用的铁路十程票套-没有一张票已用于旅行
  • 轻轨月票
  • 完全未使用的轻轨十程套票-没有一张票用于旅行

如何退还月票/周票或十程票?

要退款月票/周票,在您的所有票选项卡中选择通行证,然后向左滑动,选择退款。
FLEXPASS销售或个人单程票不可退款。

我的退款是如何计算的?

在日历月/周的第一个工作日之前,您将收到全额退款。月/周开始后,如果在购买后立即要求退款,则月票/周票的全额费用将退还。对于所有其他退款,两张单程票的费用将从您持有通行证的每个工作日的退款金额中扣除。

完全未使用的火车及轻轨十次,以及巴士优惠十次,均可按全价退款。对于已部分使用的巴士,折扣十程车票,适用的单程票价将从每一张已激活的车票的购买价格中扣除。

应用程序安全、隐私和其他主题

我的信用卡信息存储在手机上了吗?

信用卡信息不会存储在手机上,而是安全地传输到银行授权人,并保存在符合支付卡行业安全标准的服务器上。

应用程序跟踪我的位置吗?如果是,如何使用这些信息?

在使用这款应用时,你的大致位置会被匿名追踪。这些数据将用于帮助提高我们系统的性能。

如果我的手机丢失,被盗,或我要更换它,我该怎么办?

当您有新手机时,请使用您的用户ID(电子邮件)和密码登录到您的帐户。如果您没有看到您的活动或非活动门票,请删除并重新安装应用程序。如果您的车票仍未显示,请致电973-275-5555联系NJ TRANSIT,以获得协助导入您的车票。

如果我遇到技术问题,应该怎么办?

您可以选择“更多>联系我们”或致电客户服务973-275-5555.

如何查看NJ TRANSIT移动应用程序的使用条款?

NJ TRANSIT移动应用程序使用条款可在新泽西州交通网站上获得;在应用程序中选择“更多”>“使用条款”。

新泽西州交通移动应用程序、DepartureVision和MyBus文字标记以及新泽西州交通移动应用程序2D和3D设计标记是新泽西州交通公司的商标。
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