covid-19：我们如何保护您

NJ Transit的经营单位已经清除了清洁和消毒的明确协议和程序，用于轧制库存，车辆和公共设施。我们的经常问的问题提供有关对Covid-19持续回应的问题的答案。

NJ TRANSIT加强了清洁工作，包括每24小时对车辆进行消毒。硬质表面的清洁和消毒通常包括把手、扶手、座位区和洗手间。

我们在车站的增强清洁方案包括额外消毒频繁的客户触点，如票像自动售票机，扶手和门把手。在主要站和终端中，这发生了一次班次。

在这项工作中使用的清洁剂被认为对这些目的有效，并含有抗病毒成分，如漂白剂/水混合物和其他消毒剂喷雾。定期清洁的区域包括门、门把手、窗户、长椅、隔墙、垃圾桶、电梯、自动扶梯、扶手、壁架、所有洗手间、地板表面和所有地垫。

客户必须使用垃圾容器丢弃NJ过境站或车辆中使用的面部覆盖物和手套。这不仅仅是垃圾 - 这是一个公共卫生问题。

NJ Transit与新泽西州的卫生和其他国家和联邦资源密切合作，以便仔细监测，如果需要，应对具有影响客户和员工的紧急健康问题。

疾病和控制和预防中心（CDC）提供以下预防性步骤：

• 如果你生病了，留下回家
• 经常用肥皂和水洗手至少20秒
• 避免触摸你的眼睛，鼻子和嘴巴用未洗手
• 避免与生病的人密切接触
• 用纸巾遮住咳嗽或打喷嚏，将纸巾扔进垃圾桶，然后洗手

有关更多信息，请访问新泽西州卫生部和CDC。

经常问的问题

NJ运输如何确保在使用过境服务时减少承包病毒的风险？

NJ TRANSIT加强了清洁工作，包括每24小时对车辆进行消毒。我们在车站的增强清洁方案包括额外消毒频繁的客户触点，如票像自动售票机，扶手，门把手。在这种努力中使用的清洁剂被视为这些目的有效，并含有抗病毒组分，例如漂白剂/水混合物和其他消毒剂喷雾剂。

希望限制您使用接触点的客户被鼓励购买门票NJ Transit应用程序。

NJ Transit与新泽西州的卫生和其他国家和联邦资源密切合作，以便仔细监测，如果需要，应对具有影响客户和员工的紧急健康问题。NJ Transit成立了一个内部工作组，包括其医疗，应急管理办公室，环境，安全，通信部门和我们所有的操作系​​统的工作人员，并密切监察这个问题。

如果在您的车辆上发现COVID-19病例，新泽西州捷运公司的流程和协议是什么?

如果发现具有确认的阳性CoVID-19诊断的个人使用NJ过境系统，将采用附加方案来消毒受影响的车辆。这些协议与联邦和新泽西州卫生机构的最佳可用指导一致。

在NJ Transit上旅行吗？

在NJ Transit上旅行是不是免费的。我们鼓励顾客通过手机app或自动售票机购买门票。

是否由于担心在过境车辆上感染COVID-19，新泽西公交公司的客流量显著下降?

乘坐系统在我们的系统中下降了大约90％。我们继续密切监控乘坐数据，并随着条件认证，可以进行额外的服务调整。

新泽西州捷运应对COVID-19的服务计划是什么?

对于最新的服务调整信息，请点击这里。

NJ Transit将使船员面具解决他们对Covid-19承包的恐惧吗？

每个州长墨菲的行政命令125，所有NJ过境雇员都在提供，并且需要在履行职责时戴手套和面部覆盖。

根据CDC的指导，我们继续建议NJ TRANSIT的员工继续谨慎使用并采取额外的预防措施，包括:

• 经常用肥皂和水洗手至少20秒。如果不可用肥皂和水，请使用含酒精的洗手液。
• 用未洗手的手触摸他们的眼睛，鼻子和嘴巴。
• 用纸巾盖住他们的咳嗽或打喷嚏，然后立即将其扔进垃圾桶里。如果没有纸巾，咳嗽或打喷嚏到肘部，以避免污染他们的手。

我如何为每月通过退款？

请点击这里向客户服务部提出你的要求。请注意，由于大量的退款，处理时间目前比通常要长。

如果我与NJ Transit有法律事务怎么办？

请立即建议，由于Covid-19 Pandemer，在NJ公交部门的官方法院要求4：4-4的批准，并通过适用于民事诉讼法4（j）的联邦法治，是不可能。因此，符合本规则，必须仅通过REDERIGED U.S.邮件/退货收据服务于NJ运输途中的所有传票和投诉。作为新泽西州法院规则所规定的，可以同时发送普通邮件。

请将传票和投诉通过挂号信(请寄回执)送达新泽西运输部，地址如下:

新泽西州的途
1号宾布广场，
纽瓦克，NJ 07105